CONDITIONS DE VENTES GÉNÉRALES (CVG)
1. Identification de l'entreprise
La Juanaise
Entreprise Individuelle de Bouhlel Maroua
Adresse : disponible sur demande auprès du service client
E-mail : lajuanaise@outlook.fr
SIREN : 992 984 617 R.C.S Antibes
La Juanaise est spécialisée dans la vente de sacs et accessoires de luxe de seconde main authentifiés.
2. Objet
Les présentes Conditions de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.lajuanaise.com entre La Juanaise et tout consommateur souhaitant acheter un ou plusieurs produits via le site.
Toute commande passée implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
3. Produits
Les produits proposés sont des articles de seconde main, soigneusement sélectionnés et authentifiés avant mise en vente.
Les photographies présentées sur le site sont les plus fidèles possibles, mais peuvent présenter de légères différences selon les écrans.
Chaque fiche produit mentionne clairement :
- la marque
- la matière
- l'état ( neuf, excellent, très bon, bon, etc. )
- ainsi que toute informations utiles à l'acheteur.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises ( TVA non applicable, art.293B du CGI ).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affichés et sont calculés lors du passage de la commande.
5. Commandes
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier. Avant validation finale, il peut vérifier le détail de sa commande et corriger toute erreur éventuelle.
La commande est considérée comme définitive après le paiement intégral du prix.
6. Paiement
Les paiements peuvent être effectués via :
° Carte bancaire ( Visa, Mastercard, American Express, etc. )
° Paypal
° Shopify Payments
Les transactions sont sécurisées via les plateformes partenaires de La Juanaise.
7. Livraisons
Les commandes sont expédiées depuis la France dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après la validation du paiement.
Les livraisons sont assurées par Colissimo, Chronopost ou UPS, selon le choix du client.
Les frais et les délais varient en fonction de la destination.
La Juanaise ne saurait être tenue responsable d'un retard imputable au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14jours à compter de la réception du produit pou exercer son droit de rétractation, sauf pour :
° les articles personnalisés,
° ou aux pièces dont la valeur dépend des fluctuations du marchés ( articles de collection, pièces rares )
Les retours doivent être effectués dans l'état d'origine, avec emballage complet, à la charge du client.
9. Authenticité et garantie
Tous les articles vendues par La Juanaise sont soigneusement contrôlés et authentifiés avant leur mise en vente.
° Les articles de maroquinerie ( sacs, portefeuilles, etc.) sont authentifiés à l'aide du système Entrupy et/ou par un expert indépendant lorsque cela est nécessaire.
° Les bijoux et accessoires vintages sont sélectionnés auprès de fournisseurs professionnels et maison de ventes françaises ou experts indépendant reconnus, garantissant leur authenticité.
Une facture émise par La Juanaise accompagne chaque commande et précise la désignation et la nature de l'article vendu.
Les certificats d'authenticité officiels sont fournis uniquement lorsque cela est applicable ( principalement pour la maroquinerie ).
Aucune garantie constructeur n'est applicable, s'agissant de produits d'occasion.
La Juanaise n’est pas affiliée, sponsorisée ou associée à aucunes des marques citées ( Chanel, Hermès, Dior, Louis Vuitton, etc. ).
Les noms et logos des marques sont utilisés uniquement pour décrire des articles authentiques de seconde main.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont strictement confidentielles.
Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande à : lajuanaise@outlook.fr
11. Droit applicable et litiges
Les présents conditions sont soumises au droit français.
En cas de litiges, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
A défaut d'accord, le tribunal compétent sera celui du siège de l'entreprise.
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