POLITIQUE DE RETOURS

🔙Politique de retours - La Juanaise

Étant donné la nature des articles de luxe et leur valeur, les retours sont soumis aux conditions suivantes :

✔️Retours acceptés uniquement dans un délai de 14 jours après réception.

✔️L’article doit être :

• non porté
• non utilisé
• dans le même état que lors de l’envoi
• accompagné de tous les accessoires et protection fournis

❌Les retours ne sont pas accéptés si l’article présente :

• des traces d’usage
• des odeurs
• des dommages 
• un échanges d’articles (fraude)

⚠️Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

⚠️Aucun retour sur les articles soldés ou en promotion.

Pour toute demande de retour, merci de me contacter avant l’envoi :

📧lajuanaise@outlook.fr

Une fois le retour validé et l’article controlé, le remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.